Datenschutzerklärung

Die RemotIQ Pty Ltd (ABN 91 682 628 128), eingetragen in Australien mit Sitz in #203 Hampton Rd, Northampton WA 6535, nimmt Ihre Privatsphäre ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden und schützen sowie welche Rechte Sie an Ihren Daten haben. Sie gilt für unsere Website remotiq.com.au, alle von uns erbrachten Dienste und alle Ihre Interaktionen mit uns.

Wir halten die Australian Privacy Principles (APPs) unter dem Privacy Act 1988 (Cth) ein und, wo anwendbar, die EU-DSGVO, die UK-GDPR und den kalifornischen CCPA. Wo sich diese Erklärung mit einem unterzeichneten Vertrag oder DPA überschneidet, gilt der Vertrag vorrangig.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben bewusst nur das Minimum, das wir für die Zusammenarbeit mit Ihnen brauchen. Die erhobenen Daten fallen in einige Kategorien.

Daten, die Sie uns direkt geben

Wenn Sie uns über die Website kontaktieren, erheben wir Ihren Namen, E-Mail, Unternehmen, Branche und Ihre Nachricht. Wenn Sie sich über unsere Karriereseite bewerben, erheben wir Namen, E-Mail, Telefon (optional), Anschreiben (optional) und den angehängten PDF-Lebenslauf. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erheben wir Ihre E-Mail und Ihre gewählte Sprache.

Daten im Rahmen einer Beauftragung

Werden Sie Kunde, erheben wir Rechnungsdaten (Firmenname, Anschrift, ABN/USt-IdNr., Zahlungsdaten via Zahlungsdienstleister), Namen und Kontakte der Projekt-Stakeholder sowie alle Daten, die Sie uns während der Leistungserbringung freiwillig zur Verfügung stellen — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Quellcode, Infrastruktur-Zugangsdaten, Geschäftsunterlagen und Kommunikation.

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch der Website schreiben unser Hosting-Provider (Vercel) und unsere Analytics-Schicht (sofern aktiv) Server-Logs mit IP, Browser/Gerät, angeforderter URL, Referrer und Zeitstempel. Die Seite speichert kleine Mengen Daten im localStorage des Browsers, um Theme, Sprachvorschlag und Cookie-Zustimmung zu merken. Wir nutzen keine Drittanbieter-Werbung und kein Cross-Site-Tracking.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden erhobene Daten für eine kleine, klar definierte Menge an Zwecken — und für nichts anderes ohne Ihre ausdrückliche Erlaubnis.

Wir nutzen Ihre Kontaktanfrage, um zu antworten. Wir nutzen Ihre Bewerbung, um Sie für die ausgeschriebene Stelle zu bewerten und — mit Ihrer Zustimmung — Sie bis zu 12 Monate für künftige Stellen vorzumerken. Wir nutzen Ihr Newsletter-Abo, um Ihnen genau diesen Newsletter zu senden, und sonst nichts. Wir nutzen Engagement-Daten, um die beauftragten Leistungen zu erbringen, Rechnungen zu stellen und gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen zu führen. Wir nutzen Server-Logs zum Betrieb, zur Sicherung und zur Fehlersuche der Website.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Unter der DSGVO (sofern anwendbar) stützen wir uns auf: Vertragserfüllung (Kunden-Engagements und Zahlungsabwicklung), Einwilligung (Newsletter, nicht-essentielle Cookies), berechtigte Interessen (Sicherheits-Logs, Betrugsprävention, Bearbeitung eingehender Anfragen) und gesetzliche Verpflichtung (Steuer- und Aufzeichnungspflichten).

Wie wir Daten teilen

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen sie nur in den unten beschriebenen, eng begrenzten Fällen.

Wir teilen Daten mit unseren Auftragsverarbeitern — Drittdienstleistern, die wir für unsere Leistungen einsetzen. Aktuell: Vercel (Hosting), unser SMTP-Anbieter (Transaktionsmail), unser SQL-Datenbank-Anbieter, GitHub (Code-Hosting), unser Zahlungsdienstleister für Rechnungen und CARTO (Kartenkacheln auf der Über-uns-Seite). Jeder Auftragsverarbeiter ist vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nur für den vereinbarten Zweck zu nutzen. Eine aktuelle Liste auf Anfrage.

Wir geben Daten an Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Gerichte oder andere staatliche Stellen nur weiter, wo wir gesetzlich verpflichtet sind, und nur im erforderlichen Mindestumfang. Wir benachrichtigen Sie, sofern uns dies gesetzlich nicht verboten ist.

Wir geben Daten an unsere professionellen Berater (Anwälte, Steuerberater, Auditoren) unter deren eigenen Verschwiegenheitspflichten weiter.

Bei Fusion, Übernahme oder Vermögensverkauf können Ihre Daten Teil der Transaktion sein. Wir informieren Sie, bevor Ihre Daten einer abweichenden Datenschutzerklärung unterliegen.

Internationale Datentransfers

Der primäre Betrieb von RemotIQ findet in Australien statt. Ein Teil der Liefer- und Engineering-Arbeit erfolgt durch unser Team in Indien. Wenn wir personenbezogene Daten außer Landes übermitteln, stützen wir uns auf geeignete Übermittlungsmechanismen — einschließlich der EU-Standardvertragsklauseln für Transfers von EU/UK-Daten — und wenden unabhängig vom Verarbeitungsort gleichwertige technische und organisatorische Schutzmaßnahmen an.

Speicherdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie wir sie für den jeweiligen Zweck benötigen, plus gesetzlich erforderliche Fristen.

Kontaktanfragen 24 Monate, dann Löschung. Bewerbungen 12 Monate ab Eingang (länger nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zur Aufnahme in den Talent-Pool für künftige Stellen). Newsletter-Abos bis zur Abmeldung; danach behalten wir einen Sperrvermerk, um Sie nicht versehentlich wieder anzuschreiben. Kunden-Engagement-Unterlagen für die Vertragsdauer plus 7 Jahre, entsprechend australischen Steuer- und Audit-Aufbewahrungspflichten.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen. Dazu gehören Transportverschlüsselung (TLS 1.2+), Ruhezustand-Verschlüsselung wo durch Infrastruktur unterstützt, rollenbasierte Zugriffskontrolle, Pflicht-MFA für Admin-Konten, regelmäßige Schwachstellen-Scans und unterzeichnete DPAs mit Auftragsverarbeitern. Kein System ist perfekt sicher; bei einer Datenschutzverletzung benachrichtigen wir Betroffene und Aufsichtsbehörden umgehend, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz haben Sie ggf. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, Datenübertragbarkeit (maschinenlesbares Format) und Beschwerde bei Ihrer Datenschutzaufsicht — in Australien das Office of the Australian Information Commissioner (OAIC), oaic.gov.au.

Schreiben Sie uns an privacy@remotiq.com.au mit ausreichenden Angaben zur Identitätsprüfung und zu Ihrem Anliegen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Berechtigte Anfragen sind kostenfrei.

Datenschutz für Kinder

Unsere Leistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von unter 16-Jährigen. Falls dies versehentlich geschieht, löschen wir die Daten umgehend. Falls Sie meinen, ein Kind hat uns Daten gegeben, kontaktieren Sie uns.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung gelegentlich, um Änderungen unserer Praxis, unserer Leistungen oder der Rechtslage abzubilden. Das Inkrafttretensdatum am Seitenende zeigt, wann die aktuelle Fassung veröffentlicht wurde. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Kunden über den üblichen Kommunikationsweg und aktualisieren das Datum.

Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten? privacy@remotiq.com.au — oder postalisch: #203 Hampton Rd, Northampton WA 6535, Australia.