隐私政策

RemotIQ Pty Ltd(澳大利亚商业代码 ABN 91 682 628 128),在澳大利亚注册成立,总部位于 #203 Hampton Rd, Northampton WA 6535,认真对待你的隐私。本《隐私政策》说明我们收集哪些个人信息、为何收集、如何使用与保护,以及你对自己数据所享有的权利。本政策适用于我们的网站 remotiq.com.au、所有我们提供的服务,以及你与我们的所有互动。

我们遵守《1988 年澳大利亚隐私法》(Cth)项下的《澳大利亚隐私原则》(APPs);在适用的情况下,也遵守欧盟 GDPR、英国 GDPR 与加州 CCPA。当本政策与已签署的服务合同或数据处理协议(DPA)发生重叠时,以合同为准。

我们收集哪些信息

我们刻意只收集与你做生意所需的最少信息。我们收集的信息可分为几类。

你直接提供的信息

当你通过网站联系我们时,我们会收集你的姓名、邮箱、公司、行业及发送的留言。当你通过我们的招聘页面应聘时,我们会收集你的姓名、邮箱、电话(可选)、求职信(可选),以及你附上的 PDF 简历。当你订阅我们的通讯时,我们会收集你的邮箱与所选语言。

在合作期间你提供的信息

如果你成为客户,我们会收集开票信息(主体名称、地址、ABN/税号、由我们的支付服务商处理的支付凭证)、项目相关方的姓名与联系方式,以及你在交付期间选择与我们分享的任何数据 — 包括但不限于源代码、基础设施凭据、业务记录与往来沟通。

自动收集的信息

当你访问网站时,我们的托管服务商(Vercel)与分析层(若已启用)会记录服务器日志,包括 IP、浏览器与设备、请求 URL、来源页面以及时间戳。网站会在你浏览器的 localStorage 中保存少量数据,用于记住你的主题偏好、语言建议选择以及 Cookie 同意状态。我们不使用第三方广告或跨站追踪。

我们如何使用你的信息

我们将所收集的信息用于一组小而具体的目的 — 未经你的明确许可,我们不会将其用于其他用途。

我们使用你的联系表单内容回复你的咨询。我们使用你的求职申请评估你与所投职位的匹配,并在你同意的前提下,将你保留在备选库中最长 12 个月以匹配未来岗位。我们使用你的通讯订阅向你发送你订阅的内容,仅此而已。我们使用合作期间的数据来交付合同约定的服务、向你开票,并保留满足法律与税务义务所需的记录。我们使用服务器日志来运营、保护和调试网站。

处理的合法依据

在 GDPR 适用的情况下,我们依据以下合法基础进行处理:履行合同(客户合作数据与支付处理)、同意(通讯订阅与非必要 Cookie)、合法利益(安全日志、欺诈预防与回应入站咨询)以及法律义务(税务记录与法定披露)。

我们如何共享信息

我们不会向任何第三方出售、出租或交易你的个人信息。我们仅在下文所述的有限情形下进行共享。

我们与子处理者共享信息 — 即我们用以提供服务的第三方服务商,目前包括 Vercel(托管)、我们的 SMTP 服务商(事务邮件)、我们的 SQL 数据库服务商、GitHub(代码托管)、用于开票的支付处理商,以及 CARTO(关于页面上的地图瓦片)。每个子处理者均通过合同义务被要求保护你的信息,并仅在我们与其约定的目的范围内使用。如需当前清单,可应申请提供。

仅在法律要求时,我们才向执法机构、监管机构、法院或其他政府主管部门披露信息,且仅披露最低必要范围。除法律禁止外,我们会就该等请求通知你。

我们会向我们的专业顾问(律师、会计师、审计师)披露信息,他们各自承担专业保密义务。

如果我们涉及合并、收购或资产出售,你的信息可能作为该交易的一部分被转移。在你的信息适用不同隐私政策之前,我们会先行告知。

跨境数据传输

RemotIQ 的主要业务运营在澳大利亚,部分交付与工程工作由我们在印度的团队完成。当我们将个人信息传输出收集所在国时,会依赖合适的传输机制 — 包括针对欧盟/英国数据传输的欧盟标准合同条款 — 并在不同处理地适用同等水平的技术与组织保护。

我们保留你信息的期限

我们仅在为收集目的所需的期限内保留个人信息,并加上法律要求的任何额外期限。

联系表单提交记录保留 24 个月后删除。求职申请自申请之日起保留 12 个月(若你明确同意将其用于未来机会备选,则可更久)。通讯订阅保留至你退订为止;退订后我们保留一份抑制记录,避免我们再次误发邮件。客户合作记录在合作期内加 7 年内保留,以符合澳大利亚的税务与审计存档义务。

我们如何保护你的信息

我们采用业界标准的技术与组织措施,保护个人信息免遭未经授权的访问、更改、披露或销毁。措施包括:传输加密(TLS 1.2+)、在我方基础设施支持的范围内进行静态加密、对员工的基于角色的访问控制、管理账号的强制 MFA、定期漏洞扫描,以及与子处理者签署 DPA。任何系统都不可能绝对安全;若发生个人数据泄露事件,我们会按法律要求迅速通知受影响个人与相关主管机构。

你的权利

依你所在地区不同,你可能享有以下权利:访问我们持有的关于你的个人信息;更正不准确的信息;请求删除;限制或反对某些类型的处理;以机器可读的格式接收数据副本(可携带性);并向你的数据保护机构投诉 — 在澳大利亚为信息专员办公室(OAIC,oaic.gov.au)。

如要行使上述权利,请发送邮件至 privacy@remotiq.com.au,并提供足以核实身份与请求事项的信息。我们将在 30 天内回复。合理请求不收取费用。

儿童隐私

我们的服务并非面向 16 岁以下的儿童。我们不会有意收集任何未满 16 岁人士的个人信息。如果我们意识到此种情况,会立即予以删除。如你认为某位儿童向我们提供了个人信息,请与我们联系。

本政策的变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》以反映我们做法、服务或适用法律的变化。本页底部的生效日期表示当前版本的发布时间。对于实质性变更,我们会通过常规沟通渠道通知客户,并更新生效日期。

联系我们

对本政策或我们处理你信息的方式有疑问?请发邮件至 privacy@remotiq.com.au,或通过邮寄方式联系:#203 Hampton Rd, Northampton WA 6535, Australia。