▸ Service
Manajemen Server
Hosting produksi 24/7, observabilitas, dan on-call untuk platform yang menjadi sandaran bisnis Anda. Linux, cloud, jaringan — kami menjalankan plumbing tak menarik agar tim Anda bisa fokus mengirim.
// 01 — Ikhtisar
Server adalah bagian dari bisnis Anda yang tidak dilihat pelanggan tapi dirasakan setiap pelanggan. Ketika mereka rusak, Anda kehilangan uang. Ketika mereka lambat, Anda kehilangan pelanggan. Kami memastikan kedua hal itu tidak terjadi — dan memberi tahu Anda sebelum pelanggan menemukan masalahnya.
// 02 — Apa yang kami kelola
Apa yang kami kelola
Infrastruktur cloud di AWS, Azure, GCP, DigitalOcean, dan Hetzner. Server bare-metal di data center Anda atau kami. Setup hybrid ketika regulasi atau biaya membenarkannya. Linux dari kernel ke atas — Ubuntu, Debian, RHEL, Alpine — plus seluruh ekosistem di sekelilingnya: jaringan, DNS, TLS, CDN, dan edge.
Provisioning, hardening keamanan, manajemen patch, otomatisasi backup, latihan pemulihan bencana, perencanaan kapasitas. Tumpukan operasi penuh, bukan sekadar akses SSH.
// 03 — Observabilitas dan on-call
Observabilitas dan on-call
Kami menginstrumentasi sistem Anda dengan metrik, log, dan trace — Prometheus, Grafana, Loki, OpenTelemetry, atau apa pun yang cocok dengan stack Anda. Kami menulis runbook. Kami menjawab alert. Sebagian besar alert yang akan dilihat pelanggan Anda, tim kami sudah selesaikan sebelum mereka me-refresh.
Cakupan sepanjang waktu dengan jalur eskalasi yang terdokumentasi. SLA respons yang bisa Anda tandatangani. Manusia sungguhan di ujung setiap page.
// 04 — Keamanan dan kepatuhan
Keamanan dan kepatuhan
Irama patch, scan kerentanan, deteksi intrusi, logging jejak audit. Kami bisa mendukung program kepatuhan SOC 2, ISO 27001, dan PCI — kami sudah duduk di kedua sisi audit itu dan tahu cara mencegah pengumpulan bukti menjadi pekerjaan penuh waktu sendiri.
// 05 — Kapan menghubungi kami
Kapan menghubungi kami
Anda memiliki lubang berbentuk SRE di tim dan tidak ingin menghabiskan sembilan bulan untuk merekrutnya.
Engineer Anda terlalu sering on-call, dipanggil pukul 3 pagi untuk hal-hal yang bukan mereka bangun, dan moral mulai terganggu.
Sebuah outage baru saja merugikan Anda, dan post-mortem-nya berakhir dengan 'kita butuh orang yang benar-benar memiliki ini.'
Anda berskala, tagihan infrastruktur tumbuh lebih cepat dari pendapatan, dan seseorang perlu menyesuaikan ukuran sebelum jadi item yang ditanyakan dewan.
Beri tahu kami apa yang Anda jalankan. Kami akan mengauditnya, menulis rencana satu halaman, dan membuat Anda tidur lagi dalam satu kuartal.
// Work
Pekerjaan terkait
Studi kasus segera hadir.